クレジットカードが無くなったことに気が付いた時に、慌てますよね。
ですが、安心して下さい。大丈夫ですよ。紛失した時に取る行動を流れを追ってご紹介します。ご参考になさって下さい。
紛失した時の対処の流れ
＜クレジットカード会社に連絡＞
先ずは何はともあれ、クレジットカード会社に連絡をしてカード利用を止める必要があります。
＜警察に連絡＞
カード会社に連絡をした後で、警察に紛失届を出しに行きましょう。この時点でカード会社には連絡してカードは止められているので、カードを悪用される心配はありません。保障してもらうためにも警察に届けを出して下さいね。
＜届出番号を報告＞
クレジットカード会社に警察に紛失届を出した際の届出番号を報告しましょう。
＜再発行の手続き＞
そして、カードの再発行という運びになります。再発行に必要な書類に記入し送ることで、ゴールは近いですね。
＜新しいカードで再登録＞
カードを再発行して、大体１週間で新しいカードとなります。利用していたいろいろなところに、新しい番号にて再登録しなければなりません。大変ですが、そうすることで「よし！今度は紛失しないように気をつけるぞ！」という気持ちが強くなると思います。
クレジットカードのしくみ
共通して言えることは、クレジットカード会社では、３６５日２４時間体制で対応が行われていますので、土日、深夜に限らずカード会社に連絡をして大丈夫です。年末年始、お盆休みも対応していますよ。
万が一、クレジットカードが悪用されたとしても、届け出日より６０日以内に使われたものに関しては、クレジットカード会社によって補てんしてもらえます。なので、出来るだけ早く連絡をしましょう。
クレジット会社への連絡方法
ご自分のクレジットカードの連絡先は把握されていますか？もしかしたら少ないかも知れません。主なクレジット会社の連絡先をご紹介しますね。
＜三井住友ＶＩＳＡカード＞
カード紛失・盗難受付デスク ０１２０－９１９－４５６
＜ＪＣＢカード＞
ＪＣＢ紛失盗難デスク ０１２０－７９４－０８２
＜出光カード＞
カード紛失受付係 ０５７０－０６４－１０７
＜楽天カード＞
盗難・紛失専用ダイヤル ０１２０－８６－６９１０
＜イオンカード＞
紛失・盗難専用ダイヤル ０５７０－０７９－１１０
＜ＶＩＡＳＯカード＞
紛失・盗難専用ダイヤル ０１２０－１５９－６７４（国内）
０３－３５１４－４０９１（海外）
＜セブンカード・プラス＞
紛失・盗難受付ダイヤル ０４４２－７１－７７０４（東京）
０６－６９４５－６６７８（大阪）
０１１－２８１－１３３７（札幌）
＜セゾンカード＞
紛失・盗難連絡先 ０５７０－０６４－１０７
フリーダイヤル ０１２０－１０７－２４２
紛失したカードが見つかったらそのカードは使える？
＜見つかったら・・・＞
届け出をして“こんなところに・・・”なんて見つかることもありますよね。
その場合、再度カードを利用することは出来ません。
それは、本人でない誰かがカードを拾って、虚偽の報告をしている可能性があるので、カード会社ではセキュリティ上は停止したカードを再び利用することが出来ないようにしています。ご注意下さいませ。
＜紛失したカードが見つかった時に取る行動＞
- カード会社に見つかったことを報告。
- 警察に連絡。この場合、電話連絡でもＯＫです。（出向要請の場合は警察へ）
- 紛失届の際の紛失届出番号を伝えます。
＜使えなくなったカード＞
ハサミで切って捨てましょう。ですが、何だか普通のゴミと一緒に出すのは・・・と気になる方は、カード会社に連絡した時に、回収をお願いすれば、新しいカードが送られる時にカード回収用の封筒を同封してくれます。
あとがき
どうしようと思うようなトラブルが起こっても、大体のことはカード会社にて対応してくれますから、慌てず焦らず１つ１つ流れに沿って行動しましょう。
カード利用の多い時期、くれぐれも紛失にはご用心！
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