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気配りの仕方を学び、いざ実践しようとしても、実際に気の利いたことをするのは難しいですよね。しかも『あの人は本当にいつも気が利くよね。』なんてよくいわれている気が利く人というのは、無意識でやっていることも多いです。今回は気…

秘書は自分の担当の役員の代わりにメールをお願いされることもあるでしょう。役員にメールでアポ取りをお願いされたときはどうしたらいいのでしょうか？役員への確認事項とメールでアポイントを取るときのマナーをご紹介します。 役員に…

取引先から会食やゴルフで接待を受けたり、お中元・お歳暮などの贈り物が届いたりしたときに欠かせないのがお礼状です。秘書は上司のゴーストライターになることがよくあります。今回はお礼状の書き方やマナーをご紹介します。 お礼状と…

秘書は自分で担当する役員を選べるわけではないので、『この人苦手だな…。』というボスの担当になることもあります。そんなとき秘書としてどのように仕事をすればいいのでしょうか？今回は自分と合わない役員の担当になったときに、秘書…

あなたは自分の仕事内容をいえますか？『秘書です。』だけでは何をしているのか具体的にわかりませんよね。日常生活では具体的に話さなくてもいいかもしれませんが、人事評価や新しい上司に自分の仕事内容を伝えるときには困るかもしれま…

最近は給茶機やペットボトルなども普及して、応接室に冷蔵庫があるなんていうことも多いので、来客の際にお茶出しをする機会も減ってきたという人も多いと思います。しかし、秘書となると役員の来客でお茶出しをするということもまだまだ…

秘書の代表的な仕事といえば、上司のスケジュール管理ですよね。お客様からのアポイントを入れたり、出張の際には飛行機や宿泊先の手配をすることもあります。失敗できない仕事なのですが、もしも失敗してしまったら…。今回はスケジュー…

秘書の場合、上司の仕事はなるべく早く取りかかるのが基本ですが、いろいろと仕事が重なって優先順位をつけながら仕事をしないといけないこともありますよね。そんなとき上司から『急いでないからこれやっといて。』なんて言われることが…