今、国策レベルで「働き方」、「労働時間」について見直されてきています。実際に運輸会社においては、サービスの時間帯が短縮され、月末金曜日には15時退社を推奨する、「プレミアムフライデイ」も一部企業で運用が始まりました。 し…
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会議で発言できない場合の克服のコツ5つ
若い人の中には、会議での発言がなかなかできない人がいます。会議で言いたいことがうまく言えず、何も発言をしないままに時間だけが過ぎていき、結局無言で終わってしまった経験を持つ人もいるでしょう。ここでは、新人や若い人に向けて…
仕事の目標設定の仕方と書き方の注意点を教えます!
仕事で評価をしてもらうためには、自分が取り組んできたことを会社にアピールしなければなりません。評価を受けるための資料は会社によって呼び方が違いますが、「人事考査シート」を年に1回作成して、上司からの評価を受ける方法が一般…
効果的な営業会議の議題例と進め方は?
多くの会社で行われている「営業会議」。その日、営業社員は丸一日営業活動をしません。会社の中で会議にだけ時間を費やします。 全営業マンを集めるわけですから、企業としてはその営業会議に多くのコストを払っていると言えます。しか…
マイクロマネジメントしてくる上司の対策改善方法5つ
あなたの上司は、何をするにしても口を出してくる上司ではありませんか?お客様との交渉方法から資料の作り方、電話の取り方まで事細かく指示をしてくる上司を「マイクロマネジメント上司」といいます。マイクロマネジメントをしてくる上…
部下の残業管理術。帰らない場合の指導方法やマネジメントのコツは?
働き方改革関連法案が2019年4月より部分的にスタートしました。法案の中には残業に対する施策も入っており、各企業はすぐにでも残業対策に取り組まなければならなくなりました。しかし、部下の残業をしっかりと把握できている上司は…
仕事で説明下手な原因と克服方法。練習のおすすめは?
どのような職種においても説明下手は損をします。言いたい事は頭にまとまっていても、説明がうまくできなければ相手に伝わることはありません。説明を上手くできれば、仕事も円滑に進むでしょうし、相手に誤解を与えることもないのです。…
会議体の設計方法。目的と役割を明確にして効率をあげるための考え方。
朝から晩まで会議が続いて、結局何も決まらなかった・・・なんてことはありませんか?会議の質にも問題がありますが、そもそも参加しなければならなかった会議なのか精査されていないことがあります。自分では分からない、判断できないこ…
間接部門の目標設定例。【総務・人事・経理】の場合。
総務・人事・経理のような間接部門の社員は、毎年、年度の初めに掲げる目標設定に悩むものです。営業部門や製造部門のように、数値を用いた指標を見出すのが難しく、進捗率が図りにくいためです。ここでは、間接部門の社員が目標設定をし…
営業成績があがる話し方のコツ6つ
営業成績をなんとかあげたい。けれど中々上手くいかない。そんな時にぜひ試していただきたい話し方のコツをここではご紹介します。 営業で大切なのは「お客さんのニーズに関していかに盛り上がれるか」。ここにつながる話し方が大事です…